Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại x89, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh ví điện tử và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
x89 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách x89 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối tài khoản và giao dịch. Dữ liệu được lưu trữ có thời hạn — sau khi tài khoản đóng và hết thời gian lưu trữ bắt buộc theo quy định, thông tin sẽ được xóa. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống x89 đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không truyền qua kênh không mã hóa.
Cookie và phiên đăng nhập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo yêu cầu vận hành. Sau đó, thông tin được xóa khỏi hệ thống.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của x89 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Ghi rõ nội dung yêu cầu và thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc xác minh ví điện tử.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ loại yêu cầu và ID tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hướng.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của x89 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc liên quan đến chính sách dữ liệu bằng tiếng Việt.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách x89 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm ID tài khoản. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ khi bạn dùng điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong một khoảng thời gian theo yêu cầu vận hành, sau đó xóa khỏi hệ thống. Bạn có thể hỏi thêm qua kênh hỗ trợ.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh.